Kundenselbstablesung der Wasserzähler
Die im letzten Jahr durchgeführte Selbstablesung der Wasserzähler hat sich bewährt und wird deshalb in gleicher Form wieder durchgeführt.
Ähnlich wie bei der Ablesung der Stromzähler, werden die Wasserzähler durch die Kunden selbst abgelesen.
Die Umstellung auf die Selbstablesung erfolgt u.a. auch deshalb, damit die Bürger bzw. Hausverwalter künftig den Zeitpunkt der Ablesung selbst bestimmen können. Oft lästige Terminabsprachen und Wartezeiten, die sich im Zusammenhang mit der Ablesung früher ergaben, fallen künftig weg.
Zur Durchführung der Selbstablesung bekommen alle Rechnungsempfänger (in der Regel Eigentümer bzw. Hausverwaltungen) stichtagsgerecht Mitte Dezember des laufenden Jahres ein Anschreiben mit beigefügter Selbstablesekarte zugestellt.
Die Selbstablesekarte ist perforiert und kann, nachdem der Zählerstand eingetragen ist, herausgetrennt werden. Die Karte muss dann nur noch in einen Briefkasten der Post, bitte nicht bei der Stadt, eingeworfen werden. Das Porto übernimmt die Stadt.
Die Selbsfablesung kann über folgende Seite vorgenommen werden: https://www1.dpcom.de/zaehlerw/
Die Bürger, die den Zählerstand nicht ablesen und per Karte melden, müssen davon ausgehen, dass der voraussichtliche Zählerstand entsprechend der Wasserversorgungssatzung aufgrund der vorausgegangenen Verbrauchsgewohnheiten geschätzt wird. Rechnungen mit geschätzten Zählerständen können aus abrechnungstechnischen Gründen grundsätzlich nicht korrigiert werden.
Die Stadtverwaltung bittet alle Bürger sich im Rahmen ihrer Selbstverantwortung kooperativ zu zeigen und diese Ableseform zu unterstützen.
Bei Fragen rund um die Ablesung Ihres (r) Wasserzähler (s) steht Ihnen Herr Arndt unter der Telefonnummer 0711 8367-1367 gerne zur Verfügung.